Rio Quente - Resorts

 

Conheça nossos serviços.

Cartão de Consumo
Comodidade e segurança em todos os sentidos!

No Rio Quente Resorts e no Hot Park, todo o consumo é registrado em um cartão plástico à prova d’água - o Smart Card, com ele, você não precisará se preocupar em carregar carteiras, bolsas ou dinheiro, que podem ficar armazenados nos apartamentos ou em armários especiais particulares nos parques. Além de armazenar todas as informações necessárias com alto nível de segurança e sem condições de duplicação, o Smart Card também é a chave do apartamento! O consumo é registrado no Smart Card (cartão de consumo com chip). São cartões de armazenagem de informações e o próprio cartão autoriza a transação.

Normas de uso do Cartão de Consumo

1. O Smart Card, internamente, substitui o dinheiro físico. Você deve ter toda a atenção com sua guarda e manipulação.
2. O cartão é montado em uma estrutura de PVC (policloreto de vinila), e é necessário cuidar de sua integridade. Não dobre, nem o amasse. No caso de danos ao cartão, será cobrada uma taxa de R$30,00.
3. Além do chip, o cartão tem também uma tarja magnética para se abrir a porta do apartamento. Você deve mantê-lo longe de campos magnéticos como televisores, notebooks, celulares etc. Também usamos esse cartão nos economizadores de energia, ou seja, a energia do apartamento é liberada após a inserção do cartão em um dispositivo que fica logo na entrada do mesmo.
4. Em caso de perda do cartão estando hospedado: Procurar imediatamente a recepção mais próxima para inseri-lo na lista de segurança e emitir um novo cartão. Será cobrada taxa de R$30,00.
5. Em caso de perda do cartão e não estando hospedado: Procure a central de crédito que fica na entrada do Hot Park. Será cobrada taxa de R$30,00.
6. Ao final da estada o fechamento para hóspedes será na recepção do hotel em que estiver hospedado e para os visitantes do Hot Park, na Central de crédito.
7. Limitação de crédito: Também temos a opção de colocar limites nos cartões, ou seja caso os pais desejem dar cartões aos seus filhos limitando-os para consumo até determinado valor.
8. Cartões emitidos para menores são bloqueados para o consumo de produtos como bebidas alcoólicas e cigarros.

Importante: Não trabalhamos com dinheiro nos pontos de vendas.

Wifi
Gratuita, disponível nos lobbys dos hotéis.

Espaço Kids Club
Para proporcionar uma viagem mais completa e relaxante para os pais, o Rio Quente Resorts possui um espaço exclusivo para as brincadeiras da criançada. O Kids Club é dedicado a crianças de 2 a 10 anos e localiza-se atrás do Hotel Turismo. É equipado com chão emborrachado, decoração colorida, escorregador, piscina de bolinhas, cineminha, brinquedoteca, além de espaços interno e externo para brincadeiras. Os monitores da Equipe Boto acompanham de perto as brincadeiras e utilizam os jogos do espaço para entreter a garotada, com atividades que estimulam a criatividade e o raciocínio. O Kids Club também reúne diversos livros de histórias infantis, que são contadas pela equipe de recreação para mexer com a imaginação. No caso das crianças de até três anos, os pais podem acompanhá-los nas brincadeiras. O espaço está aberto das 8 às 21h.

Guarda volumes
Localizado no Parque das Fontes e também no Hot Park. O complexo não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nos parques.

Cofre
Os hotéis oferecem nos apartamentos cofres para guarda de objetos de valor. Não nos responsabilizamos por objetos deixados fora deste.

Baby Sitter
Disponível para todos os hotéis do resort esse serviço pode ser contratado por no mínimo 4h, com agendamento antecipado (Serviço não incluso no pacote).

Fotos e Vídeos
Leve com você toda a experiência vivida no Rio Quente Resorts!Serviço disponível para os hóspedes de todos os hotéis. Além dos vídeos e das fotos (Inclusive subaquáticas), o hóspede pode revelar as fotos de sua câmera digital, ou simplesmente transferir suas próprias fotos do seu cartão de memória para um CD.
As fotos de mergulho são tiradas no Hot Park (quiosque de mergulho), e as outras fotos e vídeos podem ser solicitadas para os fotógrafos espalhados nos parques. O Serviço funciona diariamente das 7h00 as 23h30 os fotógrafos estão circulando pelo resort e parques. As fotos são expostas no Hotel Pousada. Serviço não incluso no pacote.

Lavanderia
Disponível para todos os hóspedes e de todos os hotéis é de fácil utilização. O hóspede preenche o roll de lavanderia que encontra-se no interior dos apartamentos e deixa com a camareira, que se encarregará de levar para a lavanderia junto com as roupas. Funcionamento das 7h30 às 18h00. Serviço não incluso no pacote.

Serviço de Transporte Interno
Todos os hotéis do Bairro Esplanada (Rio Quente Suíte & Flat I e III e Giardino Suítes) são atendidos por serviço de ônibus do Rio Quente Resorts que circulam de hora em hora. Os ônibus circulam das 8h às 23h40min. Após esse horário os hóspedes são atendidos por vans (quando solicitadas).
Não são permitidos os embarques e desembarques fora dos pontos de parada.
O Resort disponibiliza um serviço opcional de transporte interno (Hot Park e Praia do Cerrado). Informe-se com nossos recepcionistas.

Serviço de Assistência Médica 24 Horas
Nós cuidamos de você! O Rio Quente Resorts possui um centro médico equipado aberto 24horas para eventuais ocorrências. O Centro Médico fica na entrada do Complexo e pode ser acionado por ramal interno ou por qualquer associado do complexo. Cobertura: atendimento médico ambulatorial 24 horas, UTI móvel, traslado para hospital em casosde emergência. A adesão só poderá ser feita até o momento do check in.
Em caso de desistência não haverá reembolso dos valores debitados. Custo de R$ 3,00 por pessoa e por dia para usufruir do seguro durante a estada.

Farmácia
Pronta para atender a qualquer necessidade pode ser acionada por ramal interno nas 24 horas do dia. Fica no Bairro Esplanada próxima ao Hotel Giardino.

Bancos e Caixas Eletrônicos
Para sua comodidade!Fica instalado dentro do resort uma Agencia do HSBC, próximo ao portão de entrada principal. Há ainda, do lado de fora do Resort – uma Agencia do Banco do Brasil e Banco Real - interligados a rede Banco 24 horas. No Bairro Esplanada existem também agências do Itaú e Bradesco.

Copa da Mamãe
Disponível em todos os nossos hotéis. Informações no ramal *1.

Boutiques
Para você entrar na moda do Cerrado! Nas boutiques do resort você encontra produtos modernos e de ótima qualidade, que vão desde camisetas, vestidos, biquínis, cangas, chapéus, sacolas, sandálias até protetores solares e bronzeadores. Funciona diariamente das 8h as 24h nos hotéis Pousada, Turismo, Rio Quente Suíte Flat I e Flat III.

Bussiness Center
Nos hotéis Turismo e Pousada disponibilizamos infra-estrutura de acesso à Internet. Informações sobre utilização e tarifa.

Capela
Na entrada do Parque das Fontes está instalada a CAPELA do Rio Quente Resorts. Construída com folhas de Buriti (uma palmeira comum na região de Goiás) possuí estilo rústico, num ambiente que traduz paz e tranqüilidade em meio a natureza. A padroeira da capela é a Santa Terezinha que foi doada por uma hóspede. Os santos que a capela abriga são: Santo Antônio, Sta. Rita de Cássia, Sto. Expedito e Sta. Terezinha. Localizada entre o Hotel Pousada e o Toldo do Bosque, fica aberta 24 horas e oferece missas todas as terças-feiras e sábados, às 18:00H.

Cyber Café
O complexo oferece computadores no Hotel Pousada e no Hotel Turismo com acesso à internet. Funcionamento diário nas 24 horas do dia. Não incluso no pacote.

Carrinho Elétrico
Transporte interno até a Praia do Cerrado, disponível nos lobbys dos hotéis Pousada e Turismo.

Segurança
Enquanto hospedado conosco siga as dicas abaixo - Elas valem muito para seu bem-estar!

1. Respeite a sinalização e não ultrapasse as fitas que vedam o acesso a determinadas áreas;
2. Siga sempre as orientações dos guarda-vidas;
3. Por questões de segurança, é proibido tirar fotografias nas áreas administrativas;
4. Use o cofre eletrônico disponível em seu apartamento para guardar dinheiro e objetos de valor;
5. O Rio Quente Resorts se localiza em uma área natural do cerrado, rica em biodiversidade, tornando possível o surgimento de animais silvestres. Seja cauteloso, não se aproxime muito nem tente capturar o animal. Comunique a ocorrência a um funcionário.

Guia do Turista
Leia com atenção! Essas dicas valem ouro!

No Cerrado o clima é quente o ano todo! Ou seja, praia, sol, calor, e atividades ao ar livre 24 horas por dia, esperam por você. Para relaxar no Rio Quente Resorts ou viver fortes emoções no HOT PARK venha preparado – Veja a seguir o que não pode faltar na sua mala:

• Roupas leves;
• Chapéus ou bonés;
• Calçados arejados (como papetes e sandálias);
• Filtro solar;
• Máquina fotográfica;
• E muita disposição!